詳細
Puzhehei Scenic Areaのガイドの包括的なサービス品質と専門レベルをさらに向上させるために、Puzhehei ScenicAreaでの5Aの確立をより促進します。 2020年6月19日から2020年6月21日まで、景勝地で3日間のツアーガイドサービススキル向上トレーニングが実施されます。この研修の主な講師は、プシェヘイ文化観光開発株式会社のゼネラルマネージャーであるBi Songyunであり、42名のライセンスツアーガイド(外国語ツアーガイド7名、シニアマンダリンツアーガイド1名、マンダリンツアーガイド34名)が参加した。
このトレーニングは、観光ガイドの知識内容を充実させ、風光明媚なエリアの高品質でプロフェッショナルでサービスに配慮したツアーガイドのチームを育成し、風光エリアのサービスレベルを向上させ、風光明媚なエリアの受信能力を向上させることを目的としています。研修は「理論講義+現地研修+シミュレーション演習」の形で行われ、プゼヘイ景勝地の基礎知識と景勝地の紹介が含まれています。
インストラクターは、景勝地の基本的な知識と長年の実務経験を組み合わせて、現在のツアーガイド環境をさまざまな面で分析します。彼は研修生に、将来のツアーガイドサービスはより人道的な視点から始めて、観光客により良いサービスを提供するべきであると尋ねました。
参加者は、このトレーニングを通じて、自分のビジネスレベルを効果的に向上させ、ビジネススキルを実質的に向上させたと述べました。トレーニング後、学んだ知識を実際の作業に統合し、Puzheheiの5A作成作業に追加します。ブースト。
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